户口在册、居住证有效、社保在缴，三种依据各自覆盖的人群不一样，交集比想象中小。窗口和线上必须按同一套依据判，不能一边看户口本、一边看社保截图、后台报表再按户籍算一遍。三处口径不一致时，最先发现的永远是排队的游客，而不是运营的人。

一、先说清每种依据能判什么。户籍依据判得准但更新慢，迁出迁入一年都对不上；居住证判得最及时，一年一续，过期即失效；社保只能说明有没有本地的工作关系，既不能证明本人是本地人，也不能证明本人在场。三档里只有居住证自带明确的有效期时刻，所以线上要自动放行的那一档，应该只让居住证承担，另外两种一律走人工复核，别指望系统能自动判户口。

二、字段设计拆成两层。第一层是依据类型，只允许三个枚举值，不给自由文本；第二层是凭证有效期，存起止两个日期，精确到日。窗口只看第一层就放行是最常见的漏法——居住证已经过期两个月的人仍然算本地。对策是把第二层设成必输：任何一档依据都要落有效期，缺有效期的凭证不给自动通过，直接进复核队列。少了这一层，政策越优惠，漏得越多。

三、线上通过的式子只有一条。合格：依据类型属于三档之一，且当前日期落在有效期之内。异常分三类：有效期缺失、有效期已过、依据类型为空。三类在页面上要显示三条不同的提示，不要都写成资格不符。都压成一句话，客人会反复提交三次还是被拦，最后拿着手机走到窗口投诉，而窗口也解释不出到底缺了哪一项。

四、一家人同行按单判还是按人判，规则里写死一种。按单判：订票人本人过资格即可，同行人不逐一核验。按人判：每张票各自验，验不过的那几张走另一种票。前者窗口快，但容易被借名；后者准确，但排队慢。选前者就把订票人姓名与凭证号绑死在订单上，核销时比对一人；选后者就把核验动作放到每张票上。不要单上看一遍、票上又看一遍，两遍口径不同的时候投诉必然出现。

五、政策变更要带生效日，不回改已出的票。生效日的意思是：这个日子零点起新建的订单按新口径，此前已出票仍按出票当日的口径核销。给已出的票回头改资格，会当场把准备进园的人拦在闸口，处置代价比多放一人高得多。变更同步给窗口提前 3 天，并保留一天双轨：两天里新旧口径各出一份数，第二天核对差落在哪些人身上，比直接切一刀稳。

本地身份最容易出的问题不是判不准，是三处判得都不一样。把三档依据收成两个字段并设成必输，再给每条政策一个生效日，一处判定就能推到三处。剩下的分歧只应该集中在复核那一部分，而这部分有经手工号、有签字、有当日件数上限，件数超过 30 件要回看依据设置是不是定得过严。有数字可看，口径就不算不一致。