2026-10-10

摘要：同一个人的证件在窗口读得出、在闸机读卡位读不出，多半不是证件坏了。这篇讲四类挡手的东西：读卡位一圈的金属、卡套和多证叠放、位置让游客要弯腰或抬手、旁边另一套读头互相干扰，以及读不出来时现场的第二条路。

2026-10-10

摘要：人脸核验失败多是光的问题。逆光把人拍成剪影，夜场顶灯在眉骨下留阴影，帽子围巾挡的是脸不是光。三种失败各有各的处置：压背景、挪灯位、给第二条路，不要用放宽判定来换通过率。

2026-10-10

摘要：一条通道走得慢，先看游客的手：要不要低头找窗、抬手换手、退半步再探身。这篇给扫码窗的判据——正常走路姿势就能扫上，并说明高度怎么现场量、窗口为什么要带倾角、反光和脏花各是什么现象。

2026-10-10

摘要：两条通道共用一台主控，平时看不出问题，一出事一起停。判据是把一条通道的线拔掉看另一条还放不放人。这篇说清共用的四样东西怎么决定故障范围、拆开要动的三处代价、什么情况值得拆、不拆时补哪条备用路径。

2026-10-10

摘要：备件按一个标准排：这个件坏了，这条通道能不能等。能等的进普通库存，不能等的必须在现场柜里且不用外勤到场就能换。这篇给三档件名清单、按台账倒推数量的方法、按通道号分区的存放和每季度对实物的核法。

2026-10-10

摘要：闸机停了不等于通道状态变了。这篇讲清正常检票、停用封闭、备用放行、人工放行四种状态各是什么含义，备用放行由谁批准、起始时刻记在哪一栏，这段时间的通行为什么不能补成核销，以及恢复检票的三步顺序。

2026-10-10

摘要：取票口卡票最忌讳让游客再按一次。这篇给出现场三步：先停这一台的取票入口，再按顺序把票取出并判那张票还算不算数，最后把这一单落到台账上能对住的那一栏，含三分钟内给游客结果的处置口径和每周按机位号的汇总。

2026-10-10

摘要：够用不是按能刷多少张算，是按班次实际动作倒推：满电出发撑到收尾清点，还剩应对临时加场的余量。这篇给出定标怎么测、低温夜场和团体进场三种情况怎么留余量、备用机按岗位而不是按台数配、电量台账记哪几栏。

2026-10-10

摘要：检票口改造漏得最多的是土建与设备的接缝：正午阳光压在读卡位上、雨水顺着底座流进线管口。这篇讲雨棚要盖住的三样、照明先看人脸再看通道、坡度与排水的现场判据、管线怎么按通道编号预埋。

2026-10-10

摘要：节假日用锥筒一挡就把长通道拆成两条，当天就会出现流水对不上。改道前要动的配置有：新通道编号、按通道复制的核验规则、作废名单版本、手持机里的站点号、可退回的旧版本，以及当天要核对的三条数。